Política de Tratamiento de Datos Personales
Ama Rayo de Luz
Ama Rayo de Luz, emprendimiento colombiano, identificado con el correo electrónico amarayodeluz@gmail.com, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
En Ama Rayo de Luz creemos que cada dato personal merece el mismo cuidado con el que creamos cada uno de nuestros productos: con respeto, amor y responsabilidad.
1. Marco legal
La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 desarrollan el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas repose en bases de datos.
Esta política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de Ama Rayo de Luz y que sean objeto de tratamiento.
2. Seguridad de la información
La información recolectada por Ama Rayo de Luz se encuentra protegida bajo estrictas medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas que garantizan su confidencialidad, integridad y uso responsable.
Nos comprometemos a que tus datos nunca serán utilizados por terceros no autorizados ni alterados sin tu consentimiento.
3. Definiciones
Para efectos de esta política, se entiende por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Dato personal: Información asociada o vinculada a una persona natural identificada o identificable.
Dato sensible: Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (salud, vida sexual, datos biométricos, creencias, orientación política, entre otros).
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
Responsable del tratamiento: Ama Rayo de Luz, quien decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Ama Rayo de Luz recolecta y trata datos personales para los siguientes fines:
a) Enviar información comercial, publicitaria y de atención al cliente.
b) Cumplir requerimientos legales de autoridades judiciales o administrativas.
c) Soportar procesos de auditoría interna y externa.
d) Registrar información de proveedores activos e inactivos.
e) Cumplir obligaciones legales como responsable del tratamiento.
f) Enviar contenidos relacionados con maternidad, crianza, bienestar y desarrollo del bebé.
g) Informar sobre productos, servicios, promociones, alianzas, concursos y contenidos de la marca.
h) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y calidad del servicio.
5. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso de sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.
f) Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Consultas y solicitudes
Las consultas podrán realizarse a través del correo electrónico amarayodeluz@gmail.com.
Ama Rayo de Luz atenderá las consultas en un plazo máximo de quince (15) días calendario.
Si no es posible atenderlas en ese término, se informará al titular y se dará respuesta en un plazo adicional máximo de cinco (5) días calendario.
7. Supresión de datos
El titular podrá solicitar en cualquier momento la eliminación total o parcial de sus datos cuando:
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Ya no sean necesarios para la finalidad recolectada.
-
No se estén tratando conforme a la ley.
-
Se haya vencido el tiempo necesario para su tratamiento.
Este derecho no es absoluto y podrá negarse cuando exista deber legal, contractual o interés público que lo impida.
8. Peticiones, quejas y reclamos
Ama Rayo de Luz actuará como Responsable del Tratamiento de Datos y atenderá todas las solicitudes a través del área de atención al cliente por medio del correo electrónico amarayodeluz@gmail.com.
Cualquier solicitud de corrección, actualización o supresión será atendida con total respeto, transparencia y diligencia.
9. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web de Ama Rayo de Luz y reemplaza cualquier política anterior relacionada con el tratamiento de datos personales.
10. Modificaciones
Ama Rayo de Luz se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial y, si afecta la autorización otorgada, será informado previamente al titular.
11. Autorización del titular
Al suministrar sus datos personales a Ama Rayo de Luz, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de los mismos conforme a la presente política.
Si el titular desea que sus datos sean eliminados de nuestras bases de datos, podrá solicitarlo expresamente por medio del correo electrónico dentro de los términos legales establecidos.